Понятность
Понимает ли человек за несколько секунд, куда он попал, что вы предлагаете и почему это может быть ему полезно?
Firmenno / Fix
Находим проблемы в UI/UX существующего сайта и исправляем их — без разработки нового сайта с нуля и без смены движка.
Не новый сайт
У вас уже есть сайт. Он работает, получает трафик, связан с CRM, каталогом, формами и другими системами.
Но пользоваться им может быть сложно.
Неочевидное меню. Непонятный первый экран. Устаревший интерфейс. Неудобная мобильная версия. Сложная форма записи. Спрятанные цены.
Мы не предлагаем выбросить работающий сайт. Мы находим то, что мешает вашим клиентам, и исправляем это.
Не новый сайт. Исправленный.
Диагностика
Понимает ли человек за несколько секунд, куда он попал, что вы предлагаете и почему это может быть ему полезно?
Может ли быстро найти нужную услугу, товар, цену, адрес или контакт?
Удобно ли пользоваться сайтом одной рукой с телефона?
Понятно ли, как купить, записаться, позвонить, заказать или оставить заявку?
Хватает ли информации, чтобы принять решение?
Помогает ли дизайн понимать информацию — или мешает?
Fix Score
58/ 100
Требует внимания
После проверки вы получите Firmenno Fix Score — оценку по шести критериям разбора и список того, что мешает вашим клиентам. Слева — как это выглядит; числа в карточке вымышленные, ваши появятся после проверки.
Проблемы
Каждая проблема названа своими словами, оценена по важности и заканчивается решением, а не советом «поработать над юзабилити». Ниже — как это выглядит, на вымышленном примере.
Кнопка записи появляется только после нескольких экранов прокрутки.
Закрепить основное действие в мобильном интерфейсе.
Посетителю приходится читать несколько абзацев, чтобы понять специализацию.
Сформулировать предложение через задачу клиента.
Пользователю приходится искать способ связаться с компанией.
Сделать контакт доступным из основных сценариев.
Было → стало
Пример Первый экран сайта по ремонту климатической техники. Компания вымышленная — так выглядит формат правки, а не чужой сайт.
Было
Оказываем широкий спектр профессиональных услуг в области климатического оборудования. Наша компания существует на рынке более 10 лет…
Стало
Диагностика и ремонт домашних кондиционеров.
от 2 500 ₽
Не обязательно переделывать всё
Мы не меняем элементы только потому, что можем.
Исправляем то, что действительно мешает.
Ваш движок остаётся
WordPress остаётся WordPress
1С-Битрикс остаётся 1С-Битрикс
Tilda остаётся Tilda
Работаем с существующей технической основой, если она позволяет реализовать необходимые изменения.
Как это работает
Никаких доступов на первом этапе.
Изучаем основные страницы и пользовательские сценарии.
Показываем, где возникают проблемы и насколько они важны.
Не только рекомендации, но и конкретное решение.
Внедряем изменения сами или передаём всё вашей команде.
Fix, а не redesign
Каким сделать новый сайт?
Что мешает людям пользоваться существующим?
Поэтому мы не меняем всё ради нового внешнего вида.
Сначала проблема. Потом решение.
Firmenno Fix
Отправьте ссылку. Посмотрим на сайт глазами вашего клиента и покажем, что действительно стоит исправить.